RESERVATIONS- OG AFBESTILLINGSBETINGELSER
RESERVATION
Ved online booking anvendes det oplyste kreditkort som øjeblikkelig betaling.
ANKOMST
Check ind fra kl. 15 på ankomstdagen. Ved ankomst senere end kl. 21, kontakt venligst hotellet for aftale om nøglebox.
AFREJSE
På afrejse dagen er der check ud senest kl. 10.30.
Hotellet har krav på ekstra betaling fra gæsten, hvis denne benytter værelset herudover, uden forudgående aftale herom.
Der er mulighed for tilkøb af tidlig tjek ind og/eller sen check-ud efter ønske, hvis belægningen på hotellet tillader det.
Ring evt. og forhør...
BETALING
Betaling skal ske senest ved afrejse såfremt andet ikke er aftalt.
For grupper kan hotellet stille krav om forudbetaling eller depositum.
AFBESTILLING af individuelle gæster
Afbestilling indtil kl.18.00 dagen før ankomst kan ske uden omkostning.
Ved senere afbestilling opkræves 100%
svarende til prisen for de bestilte hotelydelser for første døgn.
Afbestilling skal altid ske skriftligt til booking@hotelthisted.dk
NO SHOW
Annullering foretaget senere end 24 timer før ankomst, forsinket ankomst eller for tidlig afrejse betragtes som NO SHOW
og hotellet har krav på en erstatning svarende til det fulde beløb på det endeligt bestilte hotelarrangement.
AFBESTILLING AF OPHOLD MED FORPLEJNING
Afbestilling af ophold med forplejning, kan ske indtil 2 døgn før ankomst dato, inden kl. 14.00.
Ved afbestilling herefter afregnes for første døgns hotelydelser.
AFBESTILLING af grupper
Reservationer på 7 værelser eller derover, betegnes som en gruppe, og omfattes af afbestillings reglerne for grupper.
For grupper gælder følgende afbestillingsregler:
Frem til 10 dage før ankomstdato kan afbestilles op til 100 % uden omkostning.
Mellem 3 - 9 dage før ankomstdato kan uden omkostning afbestilles op til 50 % af det bestilte hotelarrangement.
Ved afbestilling senere end 48 timer før planlagt ankomstdato, eller ved no show, afregnes der 100 % af bestilte hotelarrangement.
Afbestilling skal fremsendes skriftligt til hotellet via mail til booking@hotelthisted.dk
Ved rettidig afbestilling tilbageføres tilgodehavende til anvendte kreditkort.
NAVNELISTE
Navneliste fremsendes senest 7 dage før ankomst. Listen skal fremgå med enten mailadresse og/eller telefon nummer til hver værelsesrepræsentant, i tilfælde af no show, sen check in, komplikation eller lign.
Ved angivelse af mailadresser kan der opspares point i vores loyalitetsprogram SDH Benefits. Opret dig på www.smalldanishhotels.dk/benefits/
Force majeure
Såfremt opholdet forhindres pga. force majeure (naturkatastrofer, strejke, krigshandlinger, optøjer og lignende) er Hotel Thisted ikke erstatningspligtig for afbrudte eller ikke gennemførte ophold.
Salgs- og Leveringsbetingelser
Ved for sent betaling, opkræves rykkergebyr samt der påregnes renter i henhold til gældende lovgivning.
Ved tvivlsspørgsmål henvises til hotel- og restaurationsbranchens generelle forretningsbetingelser.